PRIVACY POLICY | プライバシーポリシー

ユーイズム株式会社（以下、当社）は、自動車、IT、ヘルスケアをはじめとした、あらゆる分野のエクスペリエンスを調査を通じて解明し、クライエント企業のUX戦略について、調査からデザインまで一貫した支援をしております。当社は、調査事業を行う上で、当社が取得・保有する情報資産に関して、個人情報保護の観点から、安全性の確保および、保管・管理を実施していくにあたり下記の方針を定めます。

1.個人情報の定義

当社は、「個人を識別しうるすべての情報」、及び「個人識別符号が含まれる情報」を、個人情報として定義します。

2.個人情報の収集目的と利用範囲および削除・訂正について

当社では、以下の2つのサービス領域について、個人情報を取得する場合があります。

調査サービスにおける対象者個人情報
- 個人情報を収集する場合は、収集目的、利用方法および相談窓口を事前に通知し、必要な範囲でのみ調査に参加される対象者の方々の個人情報を収集させていただきます。利用にあたっては収集の際に同意を得た範囲内でのみ使用し、目的外の利用はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  
  ※詳しい利用目的については、以下の「個人情報の利用目的」をご参照ください。皆様の個人情報が変わる場合（例えば住所変更等）、あるいは皆様が個人情報の削除を希望される場合には、当社は皆様から提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。該当する場合には、当社までご連絡ください。
当社WEBサイト運営におけるサイト閲覧情報
- 当社WEBサイトの運営・改善に向けて、サイトを訪問する方々の閲覧情報（クッキー情報）を収集させて頂きます。また、問合せフォームを使用される場合は、メールアドレス・氏名を取得します。
  
  ※クッキーに関する詳しい利用目的については、以下の「クッキーの利用方針」をご参照下さい。

3.個人情報提供の任意性について

当社への個人情報提供は任意となりますが、ご提供いただけない場合は、提供いただく内容により、提供への対価の一部または全部を受けられない場合があります。

4.個人情報の安全管理について

個人情報を安全に管理・運用するため、個人情報管理責任者を配置し、管理に必要な組織体制の下、個人情報の不正アクセス、改ざん、漏洩等を防止するために、あらゆるセキュリティ対策を講じます。

5.業務受託による個人情報の収集について

当社が、個人情報の提供を伴う情報処理業務を受託する際には、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。

6.個人情報の第三者提供について

当社では、当該本人の同意を得ることなく、収集した個人情報を第三者に提供することはございません。オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を利用した、個人情報の第三者提供もいたしません。ただし、例外として以下の場合はその限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

7.個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報取扱い業務を委託することがあります。委託する場合は、当社と個人情報保護体制が同等又はそれ以上の水準に達していると当社が判断した法人又は個人に業務を委託します。利用目的の範囲内において、委託先においても個人情報の安全管理を徹底いたします。

8.個人情報の開示について

当社は情報提供者の了解なく、第三者への提供、開示等を一切いたしません。第三者に個人情報の処理業務を委託する際は、個人情報の漏洩や再提供等を行わないよう、契約により義務づけ、厳正な管理のもとで行います。当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。上記につきましては、当社までお問い合わせください。

9.セキュリティ対策について

当社は、お客様よりお預かりした個人情報をさまざまな脅威から守るために、厳重なセキュリティ対策を実施するとともに、システムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失、誤用、破壊、漏洩、改変の防止及び是正を実施していきます。また、従業員への教育研修活動を通じて、個人情報に対する脅威を認識させ、従業員自らが個人情報保護に積極的に努めるよう、人的な面でも皆様のプライバシーの保護に努めます。

10.法令遵守および個人情報管理体制の継続的改善について

保有する個人情報に関して適用される法令、国の定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護マネジメントシステムを適宜見直し、改善していきます。また、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じる権限を持つ機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示いたします。

11.プライバシーポリシーの変更について

当社は、各種法令・ガイドライン等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性、その他の事情によりプライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。

制定日：2018年10月1日
最終改訂日：2023年8月24日

ユーイズム株式会社
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-25-5 BizSmart 5F
代表取締役　浅川有毅

＜個人情報の取扱いについての詳細は、下記をご参照ください＞

個人情報の利用目的

当社は、マーケティング・リサーチ（市場調査）、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集（取得）し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集（取得）した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方（調査対象者）を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集（取得）する場合があり、その方法は、当社の運営するWEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録、アンケート回答ページやインタビュー会場におけるご回答、マーケティング・リサーチ業務の委託元（クライアント）からの提供等があり、さまざまな情報源を適正・適法に利用しています。
当社は、マーケティング・リサーチの実施を目的として、または、マーケティング・リサーチの実施過程で取得する調査対象者の個人情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他の属性情報、アンケート内容等）を、次に定める目的のために利用いたします。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、当社が運営するWEBサイトに掲載する各種規約、その他書面等での明示や、ご登録いただいた電子メールアドレス、電話番号へのご連絡などにより、あらかじめお知らせし、調査対象者の同意を得ることとしております。
- 調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析や顧客への提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
- 会場調査及び座談会の参加者の確認、受付
- インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応
- 調査対象者に対するポイントの進呈・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
- 調査対象者からの問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
- 調査対象者の会員ページに関する本人確認、登録情報などの表示その他の各種手続き
- 調査主催者であるクライアントへのリクルート関連情報の提供
- その他上記に付帯または関連する事項
マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方（調査対象者）を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集（取得）する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。

クッキーの利用方針

当社は、お客様のウェブサイトの利用状況を分析し、お客様の情報閲覧のニーズに寄り添ったウェブサイト作りを行っていくために、クッキーを使用して一定の情報を収集します。

クッキーについて
- クッキーとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。
クッキーの利用目的
- 当社では、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、どのような内容に興味を持っていただき、どのように情報を探索したのかをクッキーを用いて知ることによって、お客様のニーズに沿ったサイト作り・利便性向上をしています。
- 当社では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
- また、この分析にあたっては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。
  - Google Analytics
クッキーの拒否方法
- お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。
サードパーティークッキーによる送信情報
- 当社では、アクセス解析の目的で、サードパーティークッキーを使用しています。
  サードパーティークッキーによる送信情報は以下の通りです。

サービス名	Google analytics
クッキーによってユーザーが送信する情報	・インターネット通信に通常用いられるシステム、　デバイス、ネットワーク、通信に関する情報・位置情報・サイト・アプリ上での行動に関するデータ・閲覧ページに関するデータ・ユーザー識別子（cookie、端末識別子等）詳細はGoogle のウェブサイトをご参照ください
情報の送信先	Google LLC及びその関係会社
当社での利用目的	利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため。詳細はGoogle のウェブサイトをご参照ください。
送信先での利用目的	同上

プライバシーに関するご意見・苦情・異議申し立てに関して

皆様が、当サイトで開示・表明したプライバシー・ステートメントが守られていないと感じられた場合には、当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでご連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

個人情報保護ポリシーの更新について

本ポリシーを変更する場合は、当サイトに掲載・開示いたします。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、お客様には常にプライバシー情報の収集・使用方法を把握していただくことができます。当サイトを定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

また、情報が収集された時点で表明した内容とは異なる方法により個人情報を使用する場合にも、当サイトへの掲載または電子メールにてご連絡させていただきます。当社が、表明とは異なる方法で個人情報を使用できるかどうかについての選択権は、皆様が有するものです。

お問合せ窓口

お客様には、個人情報等の取り扱いについて十分にご理解いただくことが非常に重要です。上記の内容に関してご意見やご質問がございましたら、以下の連絡先までお願いいたします。

ユーイズム株式会社
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-25-5 BizSmart 5F
個人情報管理責任者　相沢直人
Ｅ-mail: privacy@uism.co.jp

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