アクセシビリティ対応は、ガイドラインやチェックリストへの適合だけで十分ではありません。UXリサーチを通じて、実際の利用文脈やユーザーの負担を理解し、使いやすく安心できる製品・サービスづくりにつなげる考え方を紹介します。 

良かれと思ったアップデートが、なぜ「改悪」と受け取られるのか。企業が陥る3つの罠を整理し、UXリサーチで「壊してはいけない体験」を見極めるプロダクト改善の視点を解説します。

アンケートの好意度は高いのに、なぜ購入や利用につながらないのか。そんな課題を抱えるマーケターに向けて、マーケティング施策にUXリサーチが必要な理由を解説します。数値評価だけでは見えない、ユーザーの解釈や生活文脈の重要性を紐解きます。

医療機器の海外展開で認証制度はどう変わるのか。FDA、PMDA、CEなど各国規制の違いと、申請時に重要となるユーザビリティ評価の考え方をわかりやすく解説します。

ユーザーは機能ではなく「次にどうなるか」という意味の流れを体験しています。フッサール現象学を手がかりに、UX設計の本質と、UXリサーチが体験の構造を読み解く意味を実務視点で解説します。 

医療機器のアジアHFE戦略において、データ品質を左右するのは規制だけではありません。リクルートや医療環境、文化の違いが評価結果に直結します。HFES登壇内容をもとに日本・中国・韓国の実務上の違いを解説します。

ルソー「エミール」の消極的教育を手がかりに、オンボーディングUXを捉え直します。説明しすぎるチュートリアルがなぜ逆効果になるのか、自律性や有能感という視点から、ユーザーが自然に学べる設計の考え方を実務視点で解説します。

物理ボタンや電子ペーパーが再評価される背景を、UX設計の視点から考察。効率化の先で求められる「手応え」「集中」「納得感」とは何かを、HMIやデジタル体験の設計に引きつけて整理します。

超高齢社会でなぜ「高齢者UX」が重要なのか。リサーチが解き明かす「私にはできない」という特有の心理的障壁を理解することは、社会的課題の解決だけでなく、巨大な未開拓市場を開拓するビジネスのヒントに繋がります。

なぜ、ある旅館での滞在は忘れられないUXになったのか。九州の温泉宿での実体験から、最高のユーザー体験を生む驚き、物語性、心配りの本質をひも解きます。