良かれと思ったアップデートが、なぜ「改悪」と受け取られるのか。企業が陥る3つの罠を整理し、UXリサーチで「壊してはいけない体験」を見極めるプロダクト改善の視点を解説します。

アンケートの好意度は高いのに、なぜ購入や利用につながらないのか。そんな課題を抱えるマーケターに向けて、マーケティング施策にUXリサーチが必要な理由を解説します。数値評価だけでは見えない、ユーザーの解釈や生活文脈の重要性を紐解きます。

物理ボタンや電子ペーパーが再評価される背景を、UX設計の視点から考察。効率化の先で求められる「手応え」「集中」「納得感」とは何かを、HMIやデジタル体験の設計に引きつけて整理します。

なぜ、ある旅館での滞在は忘れられないUXになったのか。九州の温泉宿での実体験から、最高のユーザー体験を生む驚き、物語性、心配りの本質をひも解きます。

MBTIはなぜZ世代の共通言語になったのか。性格診断を超えて、相性理解や人間関係の摩擦を減らす新しいつながり方の本質を探ります。

高齢者向けUXデザインの核心は、手助けではなく「自分の力でできた」という誇りを守ること。ユーザーの心理的安全性を確保し、尊厳を支えるインクルーシブな体験設計の考え方と、それを実務に活かす視点を提供します。

生成AIでUXリサーチはどう変わるのか。要約や分析をAIが担う時代に、リサーチャーが深めるべき観察力、問いを立て直す力、文脈を読む力を解説。

なぜ最強ルンバは敗れたのか？その敗因は機能への固執とUX進化への遅れです。この記事ではルンバの事例から、変化する顧客ニーズを捉え、生き残るプロダクトを作るUXリサーチの重要性を解説。あなたの事業の未来を守るヒントがここにあります。

UXデザインの原点は「子どもの行動観察」にあり。直感的操作やフィードバック設計、レゴや任天堂の事例から学ぶ使いやすいUIのヒント。

日本の軽自動車はなぜ選ばれる？ 税制優遇や狭い道路などの環境・生活文脈に最適化されたUXを、歴史・代表モデル・デザイン進化から解説し、グローバル開発への示唆を提示。