SERVICE

Uismは、お客様の課題を我々の課題として捉え、経験豊富なチームが学術的な知見と専門的なノウハウを駆使し、徹底したユーザー目線で理想の体験創りをサポートします。

UXリサーチとは、製品やサービスにおけるユーザーの感情、行動、ニーズ、そして課題を明らかにし、それらの洞察に基づきユーザー中心の設計を実施するためのプロセスです。

最良のUXを作る3つのフェーズ

01探索

ユーザーが潜在的に感じている価値や要求は勿論のこと、利用状況やシーン別での要求事項を調査・分析し、求められる新しい体験価値を見出します。

02デザイン&改善

結果からデザインをおこし、スピーディーにテストを繰り返すことで、アジャイルなプロトタイプ開発を支援します。

03評価

デザインした体験からユーザーの要求事項を満たしているかを明らかにします。また、コンセプト受容性検証および想定市場規模の推計を行い、ビジネス判断を支援します。

TOOL BOX

UXリサーチのエキスパートが、お客様の様々な課題に合わせて最適な解決手法をご提案します。

インタビュー調査
（IDI/FGI）

日記調査

エスノグラフィ

会場調査
（CLT）

競合ベンチマーク

エキスパートレビュー

ワークショップ

アクセシビリティ評価

ユーザビリティ
評価

バリデーション
テスト

Webアンケート

学術論文調査

各国に有するグローバルチームや提携企業と連携し、
複数国においても高品質な調査をワンストップで提供できます。

Uismは、ドイツに本社を置くReSight Globalの一員で、世界各国に拠点を持つグローバルなUXリサーチ会社です。国内においても、海外調査に精通した経験豊富なバイリンガルリサーチャーを多数擁しています。私たちは、この強固な国際ネットワークと多言語能力を活かし、様々な地域における深い洞察を提供し、お客様の海外展開を全力で支援します。

ReSight Globalについて

提携国一覧

北米・中南米

アンティグア・バーブーダ
アルゼンチン
バルバドス
ブラジル
イギリス領ヴァージン諸島
カナダ
チリ
コロンビア
コスタリカ
ドミニカ国
エクアドル
エルサルバドル

グレナダ
グアテマラ
ホンジュラス
メキシコ
モントセラト
パナマ
ペルー
セントクリストファー・ネーヴィス
セントルシア
セントビンセントおよびグレナディーン諸島
タークス・カイコス諸島
アメリカ合衆国

欧州

オーストリア
ベルギー
クロアチア
チェコ共和国
デンマーク
フィンランド
フランス
ドイツ
ギリシャ
アイルランド

イタリア
ポーランド
ポルトガル
スロベニア
スペイン
スウェーデン
スイス
オランダ
イギリス

アフリカ

アンゴラ
ボツワナ
ブルキナファソ
ブルンジ
カメルーン
コンゴ
コートジボワール
コンゴ民主共和国
赤道ギニア共和国
エチオピア
ガボン
ガンビア
ガーナ
ギニア
ケニア
レソト
リベリア

マダガスカル
マラウィ
モーリシャス
モザンビーク
ナミビア
ナイジェリア
ルワンダ
セネガル
シエラレオネ
ソマリア
南アフリカ
スワジランド
タンザニア
トーゴ
ウガンダ
ザンビア
ジンバブエ

中東・北アフリカ

アルジェリア
エジプト
イスラエル
ヨルダン
サウジアラビア
レバノン

モロッコ
オマーン
チュニジア
トルコ
アラブ首長国連邦（UAE）

アジア

バングラデシュ
中国
香港
インド
インドネシア
日本
マレーシア

ネパール
フィリピン
ロシア
シンガポール
韓国
台湾
タイ

オセアニア

オーストラリア

ニュージーランド

当社が選ばれる理由

01

経験豊富な専任チーム
による安心な対応

02

クライアントファースト
を掲げた信頼性の
高いサービス

03

グローバルチームとの
連携による
高品質海外調査

Scoping | Proposal
調査企画・設計
リサーチの範囲や目標を明確化し、課題を特定。具体的な調査の計画や方法、予算をご提案し、調査の効果と具体的なプロセスを決定します。もし既に調査のアプローチが決まっている場合でも、お客様の計画に従って実行することが可能です。
Preparation
実査準備
スクリーナー、インタビューガイド、呈示物などの必要なツールを準備します。これらすべての資材が調査の目標を最大限に支援するよう、お客様のチームと緊密に連携し、調整を行います。このステップでは、それぞれのツールが具体的にどのように調査の成功に寄与するかについて、明確な認識を共有します。
Recruitment
対象者リクルート
調査目的に最も適合したユーザーの選定とスケジューリングを行います。リクルートの適切な管理はリサーチの信頼性と有用性に直接影響するため、厳密に選ばれたユーザーと接触することが極めて重要です。Uismでは、自社のネットワークおよび提携する専門のリクルーティング会社を利用して、困難なリクルートにも対応します。
Fieldwork
実査オンライン・オフライン
オンラインやオフラインの環境で行われ、観察、インタビュー、ユーザーテスト、アンケートなど多岐にわたる手法を通してリアルなデータを収集します。実査の運営管理もお任せください。
Deliverables
成果物
調査を通じて得られたデータや洞察を含む結果に基づいたレポートを提供します。私たちが重視するのは、ただ結果をまとめることではなく、アクションに繋がる洞察を提供することです。また、レポート以外にも、お客様の目的とニーズに合わせて、多くのオプションを提供することが可能です。

UX RESEARCH