2024.12.13 自主調査 90分の現場調査で見えた日本の自販機のUX課題 日本を訪れる外国人にとって、自販機は驚きと利便性を象徴する存在と言っても過言ではないだろう。特に日本では、飲み物だけでなく、様々な商品を販売する自販機がいたるところに設置されている。近年ではキャッシュレス決済が導入され、 […] 続きを読む →
2023.10.17 リサーチ手法・実践 ユーザー行動背後のヒントを探索 製品やサービスの成功は、単に機能や操作性だけでなく、ユーザーがその製品やサービスを使用する「文脈」（コンテキスト）に大きく依存します。この「文脈」とは、ユーザーの行動の背後にある動機や感情、状況、考え方などを指し、それが […] 続きを読む →
2023.09.07 リサーチ手法・実践 RITE:アジャイルなユーザビリティテスト手法 ユーザビリティテストは、製品やサービスがユーザーにとってどれほど使いやすく、効果的であるかを評価する重要なプロセスです。特にアジャイル開発の時代において、迅速かつ効果的なテスト方法の必要性が増しています。RITE（Rap […] 続きを読む →
2023.08.16 リサーチ手法・実践 コンセプト開発を支援：定性と定量による受容性検証 新しいサービスコンセプトを立案した際、ユーザーがそのコンセプトをどのように、またどの程度積極的に受け入れるかという受容性を検証することは、サービス開発を進めていく上で極めて重要です。コンセプト検証にはしばしば、UXリサー […] 続きを読む →
