UX調査の視点から考える、iRobot(ルンバ)の敗北
掃除機ロボットのルンバで知られるiRobot社が経営危機にあるという噂は以前からありましたが、ついに2025年12月14日、米連邦破産法11条の適用申請という現実を迎えました。 ロボット掃除機市場をゼロから創っ […]
直感で動く子どもに学ぶUXの本質
4歳の息子が教えてくれた「使いやすさ」のヒント ある日、テレビを観ていた4歳の息子がリモコンを手にふとこちらを見て言いました。 「ねえ、どうやって音大きくするの?」 私は反射的に「リモコ […]
日本の軽自動車とUX: 小さな車が支える、大きな生活価値
はじめに:世界では見えにくい、日本独自のモビリティニーズ 世界の自動車市場では、電動化、自動運転、コネクテッドカーといった先進技術を軸に、モビリティの変革が進んでいます。日本市場も例外ではなく、これらのグロー […]
「40代女性」だけじゃ、ユーザーの本音は見えない ― マーケットリサーチとUXリサーチの違いをジョブ理論で紐解く ―
商品開発の現場でよく聞くのが、「うちのメインターゲットは、40代の女性です」「Z世代に刺さるデザインにしたい」といった属性ベースのユーザー理解です。こうした属性ベースの見方は、マーケットリサーチでは定番です。 確かに、 […]
AI開発を成功に導くUX3原則とは?
ChatGPTに代表される生成AIが、私たちとテクノロジーの関係を大きく変えつつある今、UXの原則を見つめ直すべき時が来ています。AIにおけるユーザー体験は、果たしてこれまでの延長線上にあるのか。それとも、まったく新しい […]
「Big Brother」:日本であまり聞き慣れない監視社会の象徴
アメリカでユーザー調査をしていると、テクノロジーやプライバシーに関する話の中で、対象者の口から「Big Brother」という言葉が頻繁に聞かれます。日本ではあまり一般的ではないかもしれませんが、アメリカでは広く知られ、 […]
よく耳にする「インサイト」(洞察)とは?:ファインディングとの違い
UXリサーチで中核をなす「インサイト」。商品企画やマーケティングに従事されている方ならば、耳にすることは多いのではないでしょうか。この言葉が頻繁に使われる一方で、「ファインディング」という言葉と混同されているケースが見受 […]
