UX調査の視点から考える、iRobot(ルンバ)の敗北
掃除機ロボットのルンバで知られるiRobot社が経営危機にあるという噂は以前からありましたが、ついに2025年12月14日、米連邦破産法11条の適用申請という現実を迎えました。 ロボット掃除機市場をゼロから創っ […]
発言と行動のズレに迫るUXリサーチ :コンテクスチュアル・インクワイアリとは?
なぜ「発言」と「行動」は食い違うのか? AIを搭載し、ホテル、航空券、レンタカーまで全てを最適に提案してくれる最新の旅行予約サイト。開発チームは、これさえあればユーザーは他を見ずに予約を完了できると信じていま […]
ラポール形成でインタビューを成功させるテクニックとは?
私たちモデレーターは、限られた時間内で対象者から有益な情報を引き出さなければなりません。そのためには、モデレーターと参加者の間に信頼関係を築き、深い洞察を得ることが求められます。しかし、初対面同士が顔を合わせる状況では、 […]
インタビューの質を向上させるモデレーターの認知バイアス対策
インタビューを行うモデレーターにとって、認知バイアスはUXリサーチの結果に大きな影響を及ぼす可能性があります。バイアスとは「偏り」や「先入観」のことで、インタビューの場では無意識のうちに特定の方向に偏った考えや判断をして […]
