ユーザーの“日常”を理解する近道―ホームビジットの実践ガイド
はじめに:朝のキッチンから見えること 慌ただしい朝のキッチン。湯気の立つマグカップの横に、冷蔵庫には手書きの買い物リストがマグネットで留められている。 「便利な買い物アプリがあるのに、なぜ紙を使う […]
チャンスチャット エピソード1:HIV+患者
私たちUismは、何よりも好奇心を大切にしています。 その好奇心が最も発揮される瞬間のひとつが、人の体験を深く理解し、その背景にある行動や感情の構造を探る時です。「Chance Chats(チャンスチャット)」 […]
UX調査の視点から考える、iRobot(ルンバ)の敗北
掃除機ロボットのルンバで知られるiRobot社が経営危機にあるという噂は以前からありましたが、ついに2025年12月14日、米連邦破産法11条の適用申請という現実を迎えました。 ロボット掃除機市場をゼロから創っ […]
発言と行動のズレに迫るUXリサーチ :コンテクスチュアル・インクワイアリとは?
なぜ「発言」と「行動」は食い違うのか? AIを搭載し、ホテル、航空券、レンタカーまで全てを最適に提案してくれる最新の旅行予約サイト。開発チームは、これさえあればユーザーは他を見ずに予約を完了できると信じていま […]
【お知らせ】Uism、韓国・梁山釜山大学病院 (PNUYH)と業務提携を締結
このたびユーイズム株式会社(Uism)は、韓国の梁山釜山大学病院 (PNUYH)ユーザビリティセンターとの間で、医療機器評価に関する包括的な業務提携を締結しました。本提携により、Uismはクライアント企業のグロ […]
日記調査:断片ではなく“時間の物語”を捉える
あの「やる気」は、なぜ続かないのか? 「AIが、あなただけの専属トレーナーに」 そんな魅力的な触れ込みの新しいフィットネスアプリ。あなたは意気揚々とダウンロードし、最初の数日間はAIからの励ましを […]
デカルトに学ぶUXリサーチの出発点
17世紀の哲学者ルネ・デカルトが残した、あまりにも有名な言葉がある。 「我思う、ゆえに我あり」 これは、自らの存在証明に留まらず、徹底的な懐疑の果てに、揺るぎない確実なものを見つけ出そうとする、 […]
ペルソナを”生きたツール”にする方法:実践的ペルソナ作成ガイド
新サービスのペルソナとして華々しく発表された、佐藤さん(35歳・都内IT企業勤務)。しかし数カ月後、開発会議で「この機能、佐藤さんは使いますかね?」と問われても、チームの誰も自信を持って答えられません。美しい資料だけが残 […]
消えるデザインの哲学:ハイデガーが教える最良のUX
先日、東京都美術館で開催されているゴッホ展を訪れました。展示室の静かな喧騒の中、彼の描いた人物画や風景画と向き合っていると、以前に読んだ、ある哲学者のエッセイのことが頭をよぎりました。 そのエッセイが題材にし […]
「40代女性」だけじゃ、ユーザーの本音は見えない ― マーケットリサーチとUXリサーチの違いをジョブ理論で紐解く ―
商品開発の現場でよく聞くのが、「うちのメインターゲットは、40代の女性です」「Z世代に刺さるデザインにしたい」といった属性ベースのユーザー理解です。こうした属性ベースの見方は、マーケットリサーチでは定番です。 確かに、 […]
