記事一覧

折りたたみスマホは、単に画面が大きくなっただけの端末なのか。Appleの「iPhone Duo」発表も踏まえながら、「開く」という所作が生む行動モードの変化に着目し、スマホ・デバイス関連の企画・開発担当者に向けてUXの視点から考察します。

デジタル庁のウェブアクセシビリティ導入ガイドブックを基に、「基準適合」と「本当に使える」のギャップをUXリサーチの視点から解説。対応後の品質をユーザー視点で検証し、より良いサービスを実現するための考え方を示します。

初めてのアンケート設計で失敗しないために、設問作成前に整理すべき考え方と、調査結果を施策につなげる3ステップを解説します。

日本の手話バー訪問は、第一ユーザーの関与と意図的なインクルーシブデザインが、聴覚に障害のある人もない人も交流できる真にアクセシブルでコミュニティ中心の空間を生む利点を示しています。

データやユーザーの声が揃っても決めきれないUX実務へ。心理学だけでは届かない判断の軸として、哲学が解釈と意思決定をどう支えるかを整理。

SaMDのPMDA申請でつまずきやすいユーザビリティ評価。JIS T 62366-1への対応から総括的評価、AI搭載SaMDの注意点まで、実務に役立つ視点で整理します。

くるるえびすでの日常活動への参加を通じて、知的障害のある方々の言葉にならない反応や支援の構造を見つめ、UXリサーチとインクルーシブデザインに必要な視点を考えます。

アクセシビリティ対応は、ガイドラインやチェックリストへの適合だけで十分ではありません。UXリサーチを通じて、実際の利用文脈やユーザーの負担を理解し、使いやすく安心できる製品・サービスづくりにつなげる考え方を紹介します。 

良かれと思ったアップデートが、なぜ「改悪」と受け取られるのか。企業が陥る3つの罠を整理し、UXリサーチで「壊してはいけない体験」を見極めるプロダクト改善の視点を解説します。

アンケートの好意度は高いのに、なぜ購入や利用につながらないのか。そんな課題を抱えるマーケターに向けて、マーケティング施策にUXリサーチが必要な理由を解説します。数値評価だけでは見えない、ユーザーの解釈や生活文脈の重要性を紐解きます。