UXリサーチの価値は、観察された事実の先にある意味を読み解くことにあります。ファインディングとインサイトの違いを整理し、なぜ事実の羅列だけでは意思決定につながらないのか、行動や文脈から何を読み解くべきかを解説します。

ユーザー行動の背後には何があるのか。コンテキスチュアル・インクワイアリーを通じて、発言だけでは見えない動機や感情、実際の利用文脈を捉える方法を解説します

RITEとは何か。1日ごとにユーザビリティテストと改善を繰り返し、課題発見からUI修正までを高速に回す、アジャイル開発向きの実践手法を解説します。