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はじめに  「DEI」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。現在、様々な企業や業界が「DEI (Diversity – 多様性、Equity – 公正性、 Inclusion -包括性」という言葉に注目しています。美容 […]

現代の競争の激しい市場において、製品やサービスの「使いやすさ」を確保することは、成功の鍵となります。誰もが「使い勝手の悪いものを作ろう」と考えて製品を開発するわけではありません。それにもかかわらず、私たちは日常生活で「な […]

インドは世界最多の人口（2024年時点）を抱えるだけでなく、急速に成長する市場と豊かな文化的多様性を誇る国です。この多様性を理解せずにユーザー調査を行うと、期待通りの結果を得るのは難しいでしょう。本記事では、インドにグル […]

カードソーティングは、ユーザーエクスペリエンス（UX）リサーチや情報アーキテクチャの設計において、情報や機能の分類・整理を理解するための有効な手法です。特にウェブサイトやアプリの情報構造を設計する際、ユーザーにとって直感 […]

私たちモデレーターは、限られた時間内で対象者から有益な情報を引き出さなければなりません。そのためには、モデレーターと参加者の間に信頼関係を築き、深い洞察を得ることが求められます。しかし、初対面同士が顔を合わせる状況では、 […]

インタビューを行うモデレーターにとって、認知バイアスはUXリサーチの結果に大きな影響を及ぼす可能性があります。バイアスとは「偏り」や「先入観」のことで、インタビューの場では無意識のうちに特定の方向に偏った考えや判断をして […]

アメリカは世界最大の市場の一つであり、ここでのリサーチはグローバルなビジネス成功の鍵を握る重要な要素となります。アメリカでのUXリサーチは、多様な文化に触れ、豊かな洞察を得ることができる貴重な機会ですが、効果的に実施する […]

UXリサーチで中核をなす「インサイト」。商品企画やマーケティングに従事されている方ならば、耳にすることは多いのではないでしょうか。この言葉が頻繁に使われる一方で、「ファインディング」という言葉と混同されているケースが見受 […]

製品やサービスの成功は、単に機能や操作性だけでなく、ユーザーがその製品やサービスを使用する「文脈」（コンテキスト）に大きく依存します。この「文脈」とは、ユーザーの行動の背後にある動機や感情、状況、考え方などを指し、それが […]

ユーザビリティテストは、製品やサービスがユーザーにとってどれほど使いやすく、効果的であるかを評価する重要なプロセスです。特にアジャイル開発の時代において、迅速かつ効果的なテスト方法の必要性が増しています。RITE（Rap […]