良かれと思ったアップデートが、なぜ「改悪」と受け取られるのか。企業が陥る3つの罠を整理し、UXリサーチで「壊してはいけない体験」を見極めるプロダクト改善の視点を解説します。

アンケートの好意度は高いのに、なぜ購入や利用につながらないのか。そんな課題を抱えるマーケターに向けて、マーケティング施策にUXリサーチが必要な理由を解説します。数値評価だけでは見えない、ユーザーの解釈や生活文脈の重要性を紐解きます。

ユーザーは機能ではなく「次にどうなるか」という意味の流れを体験しています。フッサール現象学を手がかりに、UX設計の本質と、UXリサーチが体験の構造を読み解く意味を実務視点で解説します。 

物理ボタンや電子ペーパーが再評価される背景を、UX設計の視点から考察。効率化の先で求められる「手応え」「集中」「納得感」とは何かを、HMIやデジタル体験の設計に引きつけて整理します。

ホームビジット（訪問調査）でユーザーの「日常」を現場で捉えるための実践ガイド。準備物・当日の進行・観察の観点・記録のコツから、分析→レポート化までを具体例付きで解説します。インタビュー／日記調査／ユーザビリティテストと組み合わせて、ログやリモートでは見えない習慣・ためらい・工夫を“改善提案に変える”方法がわかります。

医療現場でAIは医師に信頼されるのか？この記事では、医療AI/SaMDが臨床で本当に役立つためのUXデザインの5つのヒントを解説。AIの透明性担保や過信を防ぐ仕組みなど、信頼を築く設計のポイントとは。

なぜ最強ルンバは敗れたのか？その敗因は機能への固執とUX進化への遅れです。この記事ではルンバの事例から、変化する顧客ニーズを捉え、生き残るプロダクトを作るUXリサーチの重要性を解説。あなたの事業の未来を守るヒントがここにあります。

ユーザーは本当に“そう思って”行動しているのか。コンテクスチュアル・インクワイアリで、発言と実際の行動のギャップから本質的な課題を探ります。

なぜユーザーは続けられないのか。日記調査を通じて、日常の文脈の中で変化する行動や感情を捉え、UX改善につながるインサイトの見つけ方を解説します。

ペルソナが形骸化していませんか？　本記事では、単なる人物像で終わらせない「生きたペルソナ」を作るための実践的プロセスを解説。UXリサーチに基づく作成ステップと、チームで活用し続けるためのヒントを紹介します。